Comment l'automatisation du prélèvement SEPA transforme la trésorerie des opérateurs télécom
Le problème des retards de paiement
Dans le secteur télécom, un opérateur type encaisse des factures auprès de dizaines, voire de centaines de clients professionnels chaque mois. Même avec un processus de facturation bien rodé, une part significative de ces factures sera réglée en retard.
Les conséquences s'accumulent :
- La trésorerie devient imprévisible
- L'équipe financière passe des heures à relancer manuellement les clients
- Les factures en souffrance depuis longtemps deviennent de plus en plus difficiles à recouvrer
La solution qui fonctionne le mieux pour les opérateurs télécom européens ? Le prélèvement SEPA.
Ce que le prélèvement SEPA change
Avec le prélèvement SEPA, vous inversez le modèle d'encaissement. Au lieu d'attendre que vos clients vous paient, vous débitez automatiquement leur compte bancaire à la date d'échéance — avec leur consentement préalable (le mandat SEPA).
Pour les opérateurs sur BlueRockTEL, cela signifie :
- Les factures sont encaissées à la date d'échéance, pas 30 à 60 jours plus tard
- Aucun suivi manuel pour la majorité des clients
- Un workflow basé sur les exceptions — votre équipe ne traite que les échecs de prélèvement, pas les encaissements courants
Le flux automatisé dans BlueRockTEL
Voici ce qui se passe automatiquement à l'issue d'un cycle de facturation :
- Les factures sont générées pour l'ensemble des clients
- Pour les clients disposant d'un mandat SEPA, une instruction de prélèvement est créée
- L'instruction est transmise à la banque avec le délai de pré-notification requis (généralement 5 jours ouvrés avant la date de débit)
- À la date de débit, la banque exécute le prélèvement
- BlueRockTEL reçoit le résultat et rapproche automatiquement le paiement avec la facture correspondante
Les prélèvements échoués (fonds insuffisants, compte clos, etc.) sont signalés immédiatement et déclenchent le workflow de recouvrement.
Impact concret
Les opérateurs qui sont passés à l'automatisation du prélèvement SEPA sur BlueRockTEL constatent :
- Un DSO (délai moyen d'encaissement) réduit de 20 à 35 jours
- Le temps de l'équipe financière consacré au recouvrement réduit d'environ 60 %
- Un taux de créances douteuses en baisse (car les échecs de prélèvement sont détectés immédiatement, avant qu'ils ne vieillissent)
Ce ne sont pas des améliorations marginales. Pour un opérateur avec 200 000 € de revenus récurrents mensuels, réduire le DSO de 30 jours représente 200 000 € de trésorerie disponible supplémentaire à tout moment.
Prêt à automatiser vos encaissements ?
L'automatisation du prélèvement SEPA est intégrée à chaque instance BlueRockTEL. Explorez les fonctionnalités de la plateforme ou contactez-nous pour une démonstration.
Mise en place
L'implémentation du prélèvement SEPA nécessite de collecter les mandats auprès de vos clients (un processus unique) et de vous connecter à votre banque via SEPA Credit Transfer/EBICS ou un prestataire de paiement comme GoCardless ou Stripe.
BlueRockTEL gère la gestion des mandats, la génération des fichiers de remise et le rapprochement. Si vous encaissez actuellement vos paiements manuellement ou par virement bancaire, le passage à l'automatisation SEPA est l'une des améliorations opérationnelles les plus rentables à votre disposition.