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Telekommunikations-Branchensoftware

Telekommunikation Abrechnungssoftware

Verarbeiten Sie CDRs, wenden Sie Ihre Tarifpläne an und stellen Sie automatisch Hunderten von Telekommunikationskunden Rechnungen. BlueRockTEL ist die Abrechnungslösung für Telekommunikationsbetreiber, Wiederverkäufer und Integratoren.

Demo anfordern Plattform entdecken
Ihre täglichen Herausforderungen

Die Probleme jedes Telekommunikationswiederverkäufers

CDR-Verarbeitung

Tausende roher CDR-Dateien, die jeden Monat manuell verarbeitet werden müssen. Teure Tarifffehler und eskalierte Kundenreklamationen.

Kunden mit mehreren Standorten

Kunden mit mehreren Standorten, Angeboten und Leitungsnummern verwalten. Ohne einheitliche Übersicht wird jede Änderung zum Risiko.

Verspätete Rechnungen

Zu spät versendete Rechnungen, zeitaufwändiges manuelles Nachfassen und Zahlungsausfälle, die monatlich die Marge schmälern.

So funktioniert es

Vom CDR-Import bis zum Zahlungseingang — automatisch

1

CDRs importieren

Laden Sie Ihre CDR-Dateien von Ihrer IPBX, Ihrem SIP-Operator oder VoIP-Gateway hoch. BlueRockTEL verarbeitet sie automatisch.

2

Echtzeit-Rating

Ihre Tarifpläne werden automatisch angewendet — Flatrate, Minutentarif, Hybrid. Jedes Gespräch wird korrekt bewertet.

3

Rechnungserstellung

Rechnungen werden stapelweise generiert, an Ihr Corporate Design angepasst und per E-Mail an jeden Kunden versendet.

4

Automatisches Inkasso

Eine SEPA-Datei wird mit einem Klick generiert. Lastschriften gehen raus, Zahlungseingänge kommen rein — ohne manuelle Eingabe.

Vorher / Nachher

Manuelle Prozesse vs BlueRockTEL: was sich konkret ändert

Jede Woche, die mit manueller Verarbeitung verbracht wird, ist eine verlorene Woche für das Wachstum Ihres Portfolios. So verändert die Automatisierung Ihrer Abrechnungskette Ihre tägliche Arbeit.

Aufgabe Ohne BlueRockTEL Mit BlueRockTEL
CDR-Verarbeitung
Manueller Import, Formatierung in Excel, zeilenweise Überprüfung. Mehrere Stunden pro Kunde, hohes Fehlerrisiko.
Automatische Aufnahme von Ihrer IPBX oder Ihrem Wholesale-Betreiber. Verarbeitung des gesamten Portfolios in wenigen Minuten, kein manueller Eingriff.
Tarifierung
Manuelle Tarifberechnungen in Tabellen. Häufige Fehler bei Staffelungen, komplexe Modelle nicht skalierbar.
Automatische Rating-Engine: Tarifpläne sofort auf jeden CDR angewendet, native Unterstützung für Flatrates, Zeitstaffeln und Hybridmodelle.
Rechnungserstellung
Rechnungen einzeln aus Word- oder Excel-Vorlage erstellt. Zeitaufwändig, inkohärent und nicht skalierbar.
Stapelfakturierung für das gesamte Portfolio in Sekunden. Jede Rechnung entspricht Ihrem Corporate Design und wird automatisch per E-Mail versendet.
SEPA-Lastschrift
SEPA-Dateien manuell erstellt oder aus einem anderen Tool exportiert. Verzögerungen und Fehlerrisiko bei Mandatsreferenzen und IBAN.
SEPA XML PAIN.008-Datei mit einem Klick aus BlueRockTEL generiert. Mandate gespeichert, Referenzen automatisch generiert, Rücklaufverfolgung im Dashboard integriert.
Mahnwesen
Manuelle E-Mail-Mahnungen, oft verspätet oder vergessen. Kein strukturiertes Follow-up, Zahlungsausfallquote schwer beherrschbar.
Automatische Mahnsequenzen nach konfigurierbarem Zeitplan. Jeder Kunde wird zum richtigen Zeitpunkt per E-Mail gemahnt, ohne Eingriff Ihres Teams.
Verbrauchsüberwachung
Excel-Tabellen aus rohen CDRs rekonstruiert. Ungenaue, zeitverzögerte Sicht, wenig nutzbar für Anomalieerkennung oder Streitbeilegung.
Echtzeit-Dashboard pro Kunde und Standort: Anrufvolumen, Ziele, Verbrauchsanomalien. Automatische Erkennung ungewöhnlicher Muster zur Betrugsvorbeugung.
Tarifmodelle

Alle Abrechnungsmodelle, die Sie benötigen, ohne Einschränkungen

Ob Sie unbegrenzte Sprach-Bundles, Minutenabrechnung oder komplexe Angebote aus Abonnements und Verbrauch verkaufen, BlueRockTEL verarbeitet alles. Konfigurieren Sie Ihre Tarifpläne frei, ohne technische Einschränkungen oder zusätzliche Entwicklung.

Unbegrenzte Sprach-Flatrates

Ideal für KMU

Definieren Sie monatliche Tarife mit einem unbegrenzten Volumen ausgehender Anrufe zu nationalen Fest- und Mobilfunknummern. BlueRockTEL zählt automatisch die verbrauchten Minuten und wendet bei Überschreitung Sondertarife an. Verwalten Sie mehrere Tarifstufen und weisen Sie sie frei jeder Leitung oder Leitungsgruppe zu.

Minutenabrechnung mit Staffelungen

Wholesale-Betreiber

Konfigurieren Sie detaillierte Tarifraster nach Ziel: nationales Festnetz, nationales Mobilnetz, internationale Nummern nach Land, Sondernummern. Definieren Sie Zeitstaffeln, differenzierte Preise nach Netztyp und Rundungsregeln auf Sekunden oder Minuten. Jeder CDR wird präzise bewertet, unabhängig vom Verarbeitungsvolumen.

Hybridmodelle und SIP-Abonnements

Konvergente Angebote

Kombinieren Sie festes Monatsabonnement, inkludiertes Kommunikationsvolumen und minutenbasierte Überschreitungsberechnung in einem Vertrag. Verwalten Sie SIP-Trunk-Leitungen, DDI-Nummern, Portierungen und Optionen in einer einheitlichen Abrechnung. Ein Vertrag, eine Monatsrechnung.

Multi-Service-Bundles

Multi-Activity-MSP

Erstellen Sie Paketangebote, die Telefonie, Internet, IT-Wartung und verwaltete Dienste in einer einzigen Monatsrechnung vereinen. Verknüpfen Sie Wartungsverträge, Mietgeräte und Cloud-Dienste mit der Telekommunikationsabrechnung Ihrer Kunden. Eine Rechnung, eine SEPA-Lastschrift.

Die Plattform

Sechs Module für Ihr gesamtes Telekommunikationsgeschäft

Rating & Billing

CDR-Verarbeitung, Tarifpläne und Mehrkundenabrechnung in Sekunden.

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CRM & Akquise

360°-Blick auf jeden Kunden: Verträge, Services, Kontakte und Verlauf.

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Projektmanagement

Koordinieren Sie Ihre Telekommunikations- und Büroprojekte von A bis Z.

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Forderungsmanagement

Automatisieren Sie Ihre Mahnungen und reduzieren Sie Zahlungsausfälle mühelos.

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Helpdesk

Tickets und Interventionen verwalten, verknüpft mit jedem Kundenvertrag.

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Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit kontinuierlich messen und steuern.

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Kompatibilität und Integrationen

Kompatibel mit Ihrer bestehenden Telekommunikationsinfrastruktur

BlueRockTEL integriert sich mit den führenden Telekommunikationsgeräten auf dem Markt, ob On-Premise-IPBX, VoIP-Gateways oder gehostete SIP-Switches. Der CDR-Import ist mit Branchenstandards und proprietären Formaten führender europäischer Wholesale-Betreiber kompatibel.

Der Import kann durch manuellen Datei-Upload, SFTP oder über die BlueRockTEL REST-API erfolgen. Telekommunikationsbetreiber und Wiederverkäufer können den Import-Flow vollständig ohne menschliches Eingreifen automatisieren: CDR-Dateien werden nach konfigurierbarem Zeitplan abgerufen, verarbeitet und integriert.

Für Geräte, deren CDR-Format noch nicht nativ unterstützt wird, entwickelt das BlueRockTEL-Team individuelle Connectoren. Die Inbetriebnahme wird begleitet und die Erstkonfiguration erfolgt gemeinsam mit Ihrem technischen Team ohne Mehrkosten in Business- und Operator-Tarifen.

Unterstützte CDR-Formate

  • CSV
  • TXT
  • XML
  • JSON (via API)
  • Proprietäre Formate

Import-Modi

  • Manueller Upload
  • Automatisierter SFTP-Import
  • BlueRockTEL REST API
  • Konfigurierbarer Zeitplan

IPBX und Switches

  • Alcatel-Lucent / ALE
  • Cisco Unified CM
  • Mitel / Unify
  • Asterisk / FreePBX
  • 3CX Phone System
  • Andere auf Anfrage

Konformität und Hosting

  • Natives SEPA XML PAIN.008
  • Hosting in Frankreich (OVH)
  • RGPD / GDPR
  • Daten pro Tenant isoliert
15+
Jahre Erfahrung
75+
aktive Kunden
6
Fachmodule
99.9%
Verfügbarkeit
Fallstudie

Wie ein französischer Telekommunikationswiederverkäufer 100% seiner Abrechnung in 6 Wochen automatisierte

Dieser unabhängige Telekommunikationswiederverkäufer in der Region Paris verwaltete 300 aktive Kunden mit vollständig manuellen Abrechnungsprozessen. Jeden Monat verbrachte das Team 2 bis 3 Tage damit, CDRs in Excel zu verarbeiten, Verbräuche zu berechnen und Rechnungen einzeln zu erstellen. Die Abrechnungsfehlerquote lag bei 8%, was häufige Kundenreklamationen und hohe Supportbelastung verursachte. Die Einführung von BlueRockTEL verwandelte diesen Prozess in einen vollautomatischen Ablauf.

2T → 30min
Monatl. CDR-Verarbeitung
8% → 0.2%
Abrechnungsfehlerquote
-35%
Reduzierung Zahlungsausfälle
< 6 Monate
Return on Investment
"Vor BlueRockTEL war die Abrechnung unsere Hauptstressquelle jeden Monat. Heute ist es ein vollautomatischer Prozess. Unsere Kunden erhalten ihre Rechnung am 1. des Monats, ohne Ausnahme. Unsere Zahlungsausfallquote sank in einem Quartal um 35%."

Vertriebsleiter, unabhängiger Telekommunikationswiederverkäufer, Île-de-France

Preisgestaltung

Preisgestaltung angepasst an Ihr Aktivitätsvolumen

BlueRockTEL ist als progressives Monatsabonnement verfügbar, skaliert nach der Anzahl aktiver Kunden in Ihrem Portfolio. Keine transaktionsbasierten Gebühren, keine versteckten Kosten für verarbeitetes CDR-Volumen und keine Einschränkungen bei der Rechnungsanzahl.

Starter

Für Wiederverkäufer, die ihre Telekommunikationstätigkeit beginnen oder von einem bestehenden Abrechnungstool migrieren.

Ab 149 €/Monat zzgl. MwSt.

  • Bis zu 50 aktive Kunden
  • Unbegrenzter CDR-Import
  • Stapelfakturierung
  • SEPA XML-Generierung
  • Integriertes CRM
  • E-Mail-Support inklusive
Demo anfordern
Am beliebtesten

Business

Für Betreiber mit einem etablierten Portfolio, die ihre gesamte Wertschöpfungskette automatisieren möchten.

Ab 349 €/Monat zzgl. MwSt.

  • Bis zu 200 aktive Kunden
  • Alle 6 Module inklusive
  • Vollständige REST-API
  • Automatische Mahnungen
  • Helpdesk und Forderungsmanagement
  • Prioritätssupport
  • Onboarding-Begleitung
Demo anfordern

Betreiber

Für Telekommunikationsbetreiber und Hochvolumen-Wiederverkäufer mit maßgeschneiderten Integrations- und Automatisierungsanforderungen.

Auf Anfrage

  • Unbegrenzte aktive Kunden
  • Maßgeschneiderte CDR-Connectoren
  • Garantiertes SLA 99,9%
  • Multi-User-Zugriff
  • Dedizierter Customer Success Manager
  • Rollout und Schulung inklusive
Demo anfordern

Richtpreise ohne Steuern. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot basierend auf Ihrem Aktivitätsvolumen und Ihren spezifischen Anforderungen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Telekommunikations-Abrechnungssoftware

Was ist eine Telekommunikations-Abrechnungssoftware?

Eine Telekommunikations-Abrechnungssoftware ist eine Unternehmenslösung, die es Betreibern, Wiederverkäufern und Integratoren ermöglicht, CDR-Dateien (Call Data Records) zu verarbeiten, Tarifpläne anzuwenden und automatisch Rechnungen für ihre Kunden zu erstellen. Sie verwaltet Abonnements, Gesprächsverbrauch und zugehörige Dienste.

Wie kann man die monatliche Abrechnung für Hunderte von Telekommunikationskunden automatisieren?

BlueRockTEL verarbeitet CDRs von Ihrem SIP-Switch oder Wholesale-Betreiber, wendet Ihre konfigurierten Tarifpläne an und generiert Rechnungen im Stapelbetrieb. Die gesamte Kette — vom CDR-Import bis zur Rechnungszustellung — kann ohne manuelle Eingriffe automatisiert werden.

Unterstützt die Software Flatrate-, Minutentarif- und Hybrid-Abrechnungsmodelle?

Ja. BlueRockTEL unterstützt unbegrenzte Sprach-Bundles, Minutenabrechnung mit Staffeln, Hybridmodelle und SIP-Abonnements. Sie konfigurieren Ihre Tarifpläne frei, ohne Komplexitätsgrenzen.

Kann Telekommunikationsbetrug durch CDR-Analyse erkannt werden?

Die CDR-Analyse ermöglicht die Erkennung anormaler Muster: Anrufe bei Mehrwertnummern, ungewöhnliche Volumen, Nachtanrufe. BlueRockTEL bietet vollständige Transparenz über den Verbrauch jedes Kunden und erleichtert so die Anomalieerkennung.

Wie verwaltet man Kunden mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Diensten pro Standort?

Jeder Kunde kann mehrere Standorte mit unterschiedlichen Leitungen, Abonnements und Diensten haben. Die Kundenansicht von BlueRockTEL konsolidiert all diese Informationen und ermöglicht die Abrechnung gemäß der Vertragsstruktur jedes Kontos.

Wie integriert sich die Software in meinen SIP-Switch oder Wholesale-Betreiber?

BlueRockTEL importiert CDRs per Datei (CSV, TXT, proprietäre Formate) oder per API je nach den Möglichkeiten Ihrer Geräte. Die Konfiguration erfolgt in wenigen Schritten und das BlueRockTEL-Team begleitet Sie bei der Ersteinrichtung.

Ist BlueRockTEL eine VoIP-Abrechnungssoftware?

Ja. BlueRockTEL ist nativ für VoIP-Verkehr konzipiert: Es verarbeitet CDRs von SIP-Switches (Asterisk, FreeSWITCH, Cisco und andere) und wendet Minutentarif-, Flatrate- oder hybride Sprachpläne an. Es verwaltet ein- und ausgehende sowie interne Anrufe, DDI-Nummern und zugehörige Datendienste.

Ist die Abrechnungssoftware für einen Mobilfunkbetreiber oder ein MVNO geeignet?

BlueRockTEL wird von MVNOs und virtuellen Mobilfunkbetreibern eingesetzt, um Sprach-, SMS- und Datenverbrauch abzurechnen. Das Bewertungsmodul unterstützt mobile CDRs und Datenereignisse und passt sich mobilmarktspezifischen Tarifstrukturen an, einschließlich kontingentbasierter Pakete und Mehrwertdienste.

Was ist der Unterschied zwischen einem BSS und einer einfachen Telekommunikations-Abrechnungsplattform?

Eine Abrechnungsplattform konzentriert sich auf CDR-Bewertung und Rechnungsgenerierung. Ein BSS (Business Support System) deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab: CRM, Dienstekatalog, Vertragsverwaltung, Provisionierung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Helpdesk. BlueRockTEL ist ein vollständiges BSS: Die Abrechnung ist nur eines der sechs integrierten Fachmodule.

Ist eine CDR-Abrechnung in Echtzeit mit BlueRockTEL möglich?

BlueRockTEL verarbeitet CDRs in geplanten Stapeln (stündlich, täglich oder monatlich je nach Exportfrequenz Ihrer Geräte), was den Großteil der Anforderungen von Telekommunikationswiederverkäufern abdeckt. Für Fälle, die eine nahezu Echtzeit-Bewertung erfordern, ermöglicht die REST-API die Einspeisung von CDR-Ereignissen auf Abruf und deren sofortige Verarbeitung.

Wie migriere ich meine Daten von einem anderen Telekommunikations-Abrechnungstool?

BlueRockTEL bietet einen dedizierten Migrationsdienst: Import von Kundendaten, Verträgen und Abrechnungshistorie aus Ihrem bestehenden Tool. Connectoren sind für gängige Exportformate verfügbar. Das BlueRockTEL-Projektteam übernimmt die technische Planung und Datenübertragung für einen reibungslosen Übergang ohne Betriebsunterbrechung.

Unterstützt die Software White-Label-Abrechnung für eigene Wiederverkäufer?

Ja. BlueRockTEL enthält ein Mehrebenen-Verwaltungsmodul, das es einem Betreiber ermöglicht, seine Wiederverkäuferpartner zu Großhandelspreisen abzurechnen und ihnen gleichzeitig Einblick in ihre eigenen Endkunden zu geben. Jede Ebene in der Kette verfügt über einen separaten Bereich mit eigener Abrechnungsidentität.

Bereit, Ihre Telekommunikationsabrechnung zu automatisieren?

Schliessen Sie sich den Telekommunikationsbetreibern und Wiederverkäufern an, die BlueRockTEL seit über 15 Jahren vertrauen.

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