Über BlueRockTEL
Wir entwickeln Telekom-Business-Software seit 2012. Erfahren Sie, wer wir sind und wie wir arbeiten.
Wer wir sind
BlueRockTEL entwickelt seit 2012 operative Verwaltungssoftware für Telekommunikationsanbieter und Cloud-Reseller. Unsere BSS-Plattform wird täglich von Unternehmen eingesetzt, die Hunderte bis Tausende von Telekommunikationskunden in ganz Europa verwalten.
Wir sind ein Team aus Telekommunikations- und Software-Ingenieuren, das der Überzeugung ist, dass ein moderner Anbieter moderne, integrierte Werkzeuge verdient. Nicht fünf unverbundene Anwendungen, die mit Tabellenkalkulationen zusammengehalten werden — sondern eine kohärente Plattform, in der Daten auf natürliche Weise vom Vertrieb über die Abrechnung bis zum Support fließen.
Was uns antreibt
Jede Funktion, die wir entwickeln, geht von einem realen operativen Problem aus. Unsere Kunden sind Telekommunikationsanbieter und Cloud-Reseller: Sie verwalten komplexe Abonnementportfolios, pflegen Carrier-Beziehungen und betreiben Support-Abteilungen mit schlanken Teams.
Wenn ein Abrechnungszyklus Tage statt Stunden dauert, wenn Support-Tickets zwischen den Maschen durchfallen, weil der Agent nicht den vollständigen Kundenkontext hat, wenn ein überfälliger Zahlungseingang einen Monat lang unbemerkt bleibt — das sind für uns keine abstrakten Probleme. Es sind die Probleme, mit denen unsere Kunden vor BlueRockTEL konfrontiert waren.
Unser Ansatz
Wir glauben, dass die beste Software zwei Dinge leistet: Sie löst das Problem, das Sie heute haben, und sie wächst mit Ihrem Unternehmen mit.
Deshalb ist BlueRockTEL modular aufgebaut. Starten Sie mit dem Billing. Fügen Sie den Helpdesk hinzu, wenn Sie bereit sind. Integrieren Sie das CRM, wenn Ihr Vertriebsteam Struktur benötigt. Es gibt keine Big-Bang-Implementierung — Sie können die Plattform in Ihrem eigenen Tempo einführen.
Unsere Kunden
Unsere Kunden reichen von Einzel-Telekommunikationsresellern bis hin zu Mehrstanort-Betreibern, die Tausende aktiver Abonnements verwalten. Was sie verbindet, ist der Bedarf an einer zuverlässigen, integrierten Plattform, die die operative Komplexität der Telekommunikationsbranche bewältigt, ohne eine große IT-Abteilung für die Wartung zu erfordern.