Vous facturez des solutions 3CX via OpenIP ? Bonne nouvelle, il n’est pas utile d’entrer les différents numéros de votre client au niveau du dossier : BlueRockTEL s’en charge pour vous au moment de la récupération automatique des CDR !
Première solution (depuis l’interface BlueRockTEL)
Utilisez l’onglet « Informations 3CX » du dossier-client : cet emplacement vous permet de conserver les informations techniques de l’installation, telle que l’URL, l’adresse IP publique, la clef de licence, etc.
Afin que BlueRockTEL puisse automatiquement récupérer et configurer les numéros du client depuis le CDR OpenIP, c’est l’adresse IP publique qui sera utilisée. C’est le choix à faire si vous avez plusieurs trunks installés chez le même client : vous vous assurez ainsi que chaque numéro est effectivement rattaché au bon dossier, et facturé selon la bonne méthode.
Deuxième solution (depuis l’interface OpenIP)
Indiquez dans l’interface OpenIP le compte client BlueRockTEL comme « référence client » (client_ref). Cette manière de faire est tout à fait adaptée dans le cas où vous avez un seul trunk SIP chez le client.
Bien entendu, quelque soit la solution utilisée, BlueRockTEL va configurer le numéro selon la méthode de facturation de l’abonnement au niveau du dossier (typiquement compteur ou illimité). Appelez-nous au 01 86 90 16 80 si vous avez besoin d’assistance pour effectuer cette configuration.
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