Le choix d’une solution de facturation télécom, qu’il s’agisse de VOIP, VGA, VGT, mobile ou encore SMS peut s’avérer difficile pour les entreprises qui cherchent à économiser de l’argent et à améliorer la qualité de leurs services téléphoniques. Il existe Read more…
Qu’est-ce que le fichier CDR en Télécom ? Le Fichier CDR (Call Detail Record) est un fichier recueillant un ensemble d’informations sur les appels téléphoniques émis ou reçus durant une période spécifique. Ce fichier, généralement émis par l’opérateur et/ou le Read more…
Votre compte BlueRockTEL est automatiquement accompagné d’un espace client : celui-ci permet à vos clients, à minima, de récupérer leurs factures et leurs relevés de consommations. Selon les options activées, le même espace client peut offrir des services plus étendus : remontée des consommations Read more…
Par défaut, BlueRockTEL facture d’un coup l’ensemble de vos dossiers clients actifs. Cependant, certains utilisateurs souhaitent pouvoir gérer plusieurs batchs chaque mois. Quelques cas d’usages : Un fonctionnement simple Votre instance BlueRockTEL est livrée avec un premier batch « par défaut ». Vous pouvez en Read more…
Vous facturez des solutions 3CX via OpenIP ? Bonne nouvelle, il n’est pas utile d’entrer les différents numéros de votre client au niveau du dossier : BlueRockTEL s’en charge pour vous au moment de la récupération automatique des CDR ! Première solution (depuis Read more…
Connaissez-vous ces routes de l’Api BlueRockTEL ? Bien qu’elles puissent répondre à de très nombreux usages, elles ont été pensées au départ pour fonctionner avec le Call Flow Designer 3CX, que nous allons prendre comme exemple d’utilisation. Premier niveau : client, non client Read more…
Connaissez-vous ces petites astuces de BlueRockTEL, susceptibles de vous faire gagner beaucoup de temps lors de la saisie de vos services Telecom ? Lorsque vous renseignez des extensions dans un dossier, il est bien entendu possible de les entrer une à une… Mais Read more…
Si vous êtes client d’Ovh, vous utilisez peut-être déjà notre script OvhBills pour récupérer vos factures. Une nouvelle version est mise à disposition aujourd’hui. La principale nouveauté ? Il ne s’agit plus seulement d’un script de récupération, mais d’une application Web, avec une Read more…
Imaginez que vous vous trouviez dans la situation suivante : vous équipez en un cabinet d’avocats en Telecom, mais chacun d’entre eux est indépendant et demande à recevoir une facture séparée. Par contre, ils ont toujours besoin d’un fax, et Read more…
BlueRockTEL vous permet d’automatiser la gestion des frais de livraison, voyons comment en 3 minutes. Photo by jesse ramirez on Unsplash.
