Pour un prospect ou pour un client, vous vous servez du dossier-client BlueRockTEL à la fois comme support du devis et du contrat, puis de la facturation ponctuelle et récurrente… Mais saviez-vous que le dossier peut également vous permettre d’organiser et de suivre l’ensemble du processus d’installation chez le client ? L’installation type : Read more…
Qu’il s’agisse de produits Telecom ou Cloud, un « bundle » BlueRockTEL vous permet d’associer plusieurs articles qui sont couramment vendus ensemble. Trois types d’articles peuvent être associés au sein d’un bundle : Au moment de constituer le dossier de facturation d’un prospect ou d’un client, on appellera directement le bundle : en un clic, tous les articles Read more…
BlueRockTEL vous permet d’ajouter, très facilement, un visuel sur vos factures, qui peut-être lié (ou non) à une URL, généralement une page spécifique de votre site Web. Beaucoup de nos clients vont utiliser cette option en début d’année afin d’ajouter un message de voeux à leurs factures, mais c’est aussi et surtout un outil Read more…
BlueRockTEL est bien plus qu’une solution de facturation destinée aux opérateurs Telecom : saviez-vous par exemple que notre solution était en mesure de calculer automatiquement les commissions commerciales (sur le chiffre d’affaires ou bien sur la marge) de vos collaborateurs, que ceux-ci soit salariés de votre structure, revendeurs indépendants, entreprises partenaires ? Commençons par Read more…
BlueRockTEL suit chaque service Telecom de façon individuelle : pour cette raison, il n’est pas prévu, lors de la saisie d’un service Telecom, de pouvoir saisir une quantité. Mais si vous devez entrer 10, 20, ou 30 fois le même type de service Telecom dans un même dossier, cette opération peut vite Read more…
BlueRockTEL n’est pas seulement un outil de facturation, mais une solution complète pour suivre votre activité. À partir de la fiche d’un client, vous pouvez rapidement enregistrer des mémos qui lui sont relatifs : cela vous permet de conserver un historique de la relation-client. Mais vous pouvez aussi joindre une action, à effectuer par Read more…
Une fois les CDR intégrés, BlueRockTEL est prêt à lancer la facturation automatique, conformément à ce qui est renseigné dans les dossiers. Dans un premier temps, tous les appels de la période sont analysés afin de déterminer de quelle façon ils doivent être facturés. Au cours d’une seconde étape, le prix auquel est Read more…