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title: "Odoo"
category: "crm"
order: 4
excerpt: "Synchronisation bidirectionnelle des contacts, factures et catalogue produits entre BlueRockTEL et Odoo, compatible JSON-RPC (v14 et antérieur) et REST API (v16+)."
url: "https://www.odoo.com"
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Odoo est un ERP open source largement utilisé par les opérateurs pour leurs opérations de back-office. L'intégration BlueRockTEL crée un miroir en temps réel entre les deux systèmes : les contacts, les factures et les entrées du catalogue produits sont synchronisés automatiquement, ce qui supprime la double saisie.

## Flux de données

### BlueRockTEL vers Odoo

- **Contacts** : les fiches contacts clients sont transmises vers Odoo.
- **Factures** : les factures sont envoyées vers Odoo avec le détail de toutes les lignes. Un préfixe de référence optionnel peut être configuré pour éviter les collisions de numéros dans Odoo.
- **Catalogue produits** : les entrées du catalogue BlueRockTEL peuvent être transmises vers Odoo (configurable, sur demande).

### Odoo vers BlueRockTEL

- **Contacts et sociétés** : les fiches contacts et sociétés présentes dans Odoo sont importées dans BlueRockTEL.
- **Articles du catalogue** : les articles du catalogue Odoo peuvent être importés dans BlueRockTEL.

## Ce que cela permet

Les opérateurs qui utilisent Odoo comme back-office disposent d'un miroir continuellement mis à jour de leurs données BlueRockTEL. Aucun export ni import manuel n'est nécessaire : les contacts sont toujours a jour et les factures sont visibles dans Odoo des leur generation.

## Planification des synchronisations

| Type de données | Fréquence | Déclencheur |
|---|---|---|
| Contacts | Toutes les 2 heures | Synchronisation planifiée |
| Factures | Toutes les 15 minutes | Synchronisation planifiée |
| Catalogue produits | A la demande | Déclenchement manuel |

### Compatibilité API

L'intégration inclut deux implémentations clients pour s'adapter à la version d'Odoo utilisée :

- **Client JSON-RPC** : pour Odoo 14 et les versions antérieures.
- **Client REST API** : pour Odoo 16 et les versions ultérieures.

Le client approprié est sélectionné en fonction de la version d'Odoo configurée.