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title: "Connecter un assistant IA à BlueRockTEL (MCP)"
section: "Assistant IA"
order: 81
excerpt: "Connectez Claude, ChatGPT, Grok ou tout client IA compatible MCP à votre instance BlueRockTEL pour accéder à vos tickets, clients et base de connaissances directement depuis vos outils IA."
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## Prérequis

Un Super Admin doit d'abord activer l'intégration MCP. Dans BlueRockTEL, accédez à **Configuration → Paramètres de l'organisation → Connexions IA**, activez le bouton **Serveur MCP** et copiez l'**URL du serveur MCP** affichée.

> **Remarque sur les opérations d'écriture :** Le flux de validation intégré ne s'applique pas aux clients MCP externes. Les opérations d'écriture sont régies par les paramètres de confirmation propres à votre outil IA.

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## Claude Desktop

1. Ouvrez **Claude Desktop** et accédez à **Paramètres → Développeur → Modifier la config**.
2. Ajoutez ce serveur dans votre fichier `claude_desktop_config.json` :
   ```json
   {"mcpServers":{"bluerocktel":{"url":"https://votre-domaine.bluerocktel.com/api/mcp","type":"http"}}}
   ```
   Remplacez `votre-domaine.bluerocktel.com` par le domaine de votre instance BlueRockTEL.
3. Redémarrez Claude Desktop — une fenêtre de navigateur s'ouvrira pour l'autorisation OAuth à la première utilisation.

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## Claude Code (CLI)

1. Exécutez cette commande dans votre terminal :
   ```bash
   claude mcp add --transport http bluerocktel https://votre-domaine.bluerocktel.com/api/mcp
   ```
2. À la première utilisation, Claude Code ouvrira une fenêtre de navigateur pour l'autorisation OAuth — connectez-vous avec votre compte BlueRockTEL.

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## claude.ai (web)

1. Accédez à **claude.ai** → **Paramètres → Intégrations → Ajouter une intégration**.
2. Collez l'URL de votre serveur MCP et cliquez sur **Connecter**.
3. Autorisez lorsque vous êtes redirigé vers votre instance BlueRockTEL.

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## ChatGPT

1. Accédez à **chatgpt.com** → **Paramètres → Applications connectées → Ajouter un serveur MCP**.
2. Collez l'URL de votre serveur MCP et cliquez sur **Connecter**.
3. Autorisez lorsque vous êtes redirigé vers votre instance BlueRockTEL.

> **Remarque :** La prise en charge de MCP par ChatGPT requiert un abonnement Plus, Pro ou Team.

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## Grok

1. Accédez à **x.com/grok** → **Paramètres → Outils → Ajouter un serveur MCP**.
2. Collez l'URL de votre serveur MCP et cliquez sur **Connecter**.
3. Autorisez lorsque vous êtes redirigé vers votre instance BlueRockTEL.

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## Outils disponibles

Consultez la [Référence des outils MCP](/fr/docs/mcp-outils-reference) pour la liste complète des outils et les permissions requises.